CNPJ: 54.798.222/0001-20
Razão Social: 54.798.222 TUANE ANTUNES BARTELEGA
Introdução
A dihome - Aromas reconhece a importância da privacidade de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e objetiva como coletamos, utilizamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você acessa e utiliza nosso site, oficialdihome.com.br, e os serviços relacionados (coletivamente, "Serviços").
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.
Coleta de Informações Pessoais
Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.
Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.
Definições
Para os fins desta Política de Privacidade:
“Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
“Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
“Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
“Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
Uso de Dados Pessoais
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:
Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na Loja;
Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
Para personalizar sua experiência de uso da Loja;
Para personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse em nossa Loja; e
Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido.
Não Armazenamos Informações Financeiras
A diHome garante que não armazena nenhuma informação financeira sensível dos seus clientes, como dados de cartões de crédito ou chaves PIX. Todo o processamento de pagamentos é realizado de forma segura e confiável por meio da plataforma MercadoPago, empresa credenciada pelo Banco Central do Brasil e reconhecida por sua excelência em segurança digital.
Para sua comodidade, transcrevemos alguns dos principais pontos da Política de Privacidade do Mercado Pago, disponível no link: https://www.mercadopago.com.br/ajuda/termos-e-condicoes_299:
Segurança dos Dados: O Mercado Pago adota medidas robustas de segurança para proteger seus dados, como criptografia de ponta a ponta, firewalls e monitoramento constante contra fraudes.
Compartilhamento de Dados: O Mercado Pago só compartilha seus dados com terceiros em situações específicas, como para cumprir obrigações legais ou para aprimorar a experiência do usuário.
Seus Direitos: Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou solicitar a portabilidade de seus dados, além de poder se opor ao seu tratamento a qualquer momento.
Uso de Informações Pessoais
Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:
Fornecer e aprimorar nossos Serviços:
Entregar seus pedidos e fornecer recibos.
Responder às suas dúvidas e oferecer suporte ao cliente.
Personalizar sua experiência de navegação e recomendar produtos relevantes.
Enviar comunicações de marketing:
Encaminhar e-mails informativos sobre nossos produtos, promoções e ofertas especiais, mediante o seu consentimento prévio e expresso.
Oferecer descontos personalizados e benefícios exclusivos.
Cumprir a lei:
Atender a solicitações judiciais ou governamentais.
Prevenir fraudes e proteger os direitos de propriedade intelectual.
Compartilhamento de Informações Pessoais
A dihome não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
Com provedores de serviços:
Empresas parceiras que auxiliam na operação dos Serviços, como processadores de pagamento e plataformas de análise de dados.
Essas empresas só têm acesso às informações necessárias para realizar seus serviços específicos e estão comprometidas em proteger seus dados com as mesmas medidas de segurança que a dihome.
Com o seu consentimento:
Quando você autoriza explicitamente o compartilhamento de seus dados com terceiros, como para fins de marketing personalizado ou participação em pesquisas.
Seus Direitos
Em relação às suas informações pessoais, você possui os seguintes direitos:
Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados que coletamos e armazenamos.
Retificação: Corrigir quaisquer dados incorretos ou incompletos.
Apagar: Solicitar a exclusão total ou parcial dos seus dados.
Restringir o processamento: Limitar o uso de seus dados para fins específicos.
Oposição ao processamento: Impedir o tratamento dos seus dados para determinados fins.
Portabilidade de dados: Receber seus dados em um formato estruturado e legível para transferi-los para outro controlador.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
Integração com o Instagram
O dihome possui integração com o Instagram, permitindo que você visualize e interaja com nossos produtos diretamente na plataforma. É importante salientar que a dihome não coleta ou armazena dados do usuário do Instagram.
Ao interagir com o dihome no Instagram, o Instagram poderá coletar informações sobre você, como seu nome de usuário, conteúdo visualizado e interações realizadas. O Instagram utiliza essas informações para personalizar sua experiência e aprimorar seus produtos e serviços.
Você pode controlar as informações que o Instagram coleta sobre você nas configurações de privacidade da sua conta.
Alterações nesta Política
A dihome se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações significativas, notificaremos você através de um aviso em nosso site ou por e-mail. Recomendamos a consulta frequente desta Política para se manter atualizado sobre nossas práticas de privacidade.
Contato
Para esclarecer dúvidas, exercer seus direitos ou obter mais informações sobre como proteger os seus dados, entre em contato conosco através do email: [email protected].
Observações Importantes:
Esta Política de Privacidade não constitui um contrato entre a dihome e seus clientes.
A dihome se compromete a zelar pela segurança e confidencialidade de suas informações pessoais.
Em caso de dúvidas ou reclamações sobre o tratamento de seus dados, você poderá acionar a Agência Nacional de Proteção de Dados Pessoais (ANPD).
Esperamos que esta Política de Privacidade tenha sido clara e informativa. Agradecemos por escolher o dihome - Aromas!
